{"id":159,"date":"2023-11-28T17:33:35","date_gmt":"2023-11-28T20:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/recall-em-foco.com.br\/?p=159"},"modified":"2024-03-28T18:59:24","modified_gmt":"2024-03-28T21:59:24","slug":"por-que-falamos-sobre-recall","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/recall-em-foco.com.br\/?p=159","title":{"rendered":"Por que falamos sobre Recall?"},"content":{"rendered":"\n

Do mesmo modo como acontece na maior parte dos pa\u00edses industrializados, desde o dia 11 de Setembro de 1990, est\u00e1 em vigor no Brasil a Lei 8078\/90<\/strong>, que estabelece o C\u00f3digo de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor<\/strong>. De acordo com o estabelecido no Artigo 10, Se\u00e7\u00e3o I \u2013 Da Prote\u00e7\u00e3o \u00e0 Sa\u00fade e Seguran\u00e7a, desta lei:<\/p>\n\n\n\n

O fornecedor n\u00e3o poder\u00e1 colocar no mercado de consumo produto ou servi\u00e7o que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade \u00e0 sa\u00fade ou seguran\u00e7a.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1\u00b0<\/em><\/strong> O fornecedor de produtos e servi\u00e7os que, posteriormente \u00e0 sua introdu\u00e7\u00e3o no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, dever\u00e1 comunicar o fato imediatamente \u00e0s autoridades competentes e aos consumidores, mediante an\u00fancios publicit\u00e1rios…<\/em><\/p>\n\n\n\n

Deste modo, sempre que o fornecedor de um produto ou servi\u00e7o j\u00e1 introduzido no mercado apresentar periculosidade ao consumidor, imediatamente este fornecedor dever\u00e1 iniciar um chamamento (Recall), apresentando todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias relacionados aos problemas identificados e aos passos que ser\u00e3o dados para a resolu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, foi tamb\u00e9m estabelecido as responsabilidades do fornecedor relacionadas \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o dos defeitos identificados nos produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Art. 12<\/em><\/strong>. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da exist\u00eancia de culpa, pela repara\u00e7\u00e3o dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabrica\u00e7\u00e3o, constru\u00e7\u00e3o, montagem, f\u00f3rmulas, manipula\u00e7\u00e3o, apresenta\u00e7\u00e3o ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informa\u00e7\u00f5es insuficientes ou inadequadas sobre sua utiliza\u00e7\u00e3o e riscos…<\/em><\/p>\n\n\n\n

Assim sendo, o Recall \u00e9 um direito do consumidor, bem como a repara\u00e7\u00e3o por todos os problemas decorrentes do defeito de um produto ou servi\u00e7o defeituoso sem qualquer tipo de \u00f4nus da sua parte, bem como caber\u00e1 ao fornecedor o gerenciamento, o chamamento e a execu\u00e7\u00e3o do recall.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de ser um direito do consumidor ter o seu produto ou servi\u00e7o reparado atrav\u00e9s de um recall, tamb\u00e9m \u00e9 sua obriga\u00e7\u00e3o atender ao chamamento para a repara\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o defeituoso, uma  vez que sua vida, de seus familiares e das demais partes interessadas.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo deste Blog \u00e9 contribuir com a divulga\u00e7\u00e3o, ao consumidor brasileiro, de informa\u00e7\u00f5es sobre Recalls em andamento, de forma direta e objetiva, baseados em informa\u00e7\u00f5es de organismos oficiais, nacionais e internacionais, dedicados a esta finalidade, tais como:<\/p>\n\n\n\n

OECD \u2013 Organization for Economic Cooperation and Development, European Comission \u2013 Safety Gate, NHTSA – National Highway Traffic Safety Administration, USA, Portal de Servi\u00e7os SENATRAN (BR), PROCON (BR), Japan Inspection Organization, Korea Transportation Safety Authority, ACCP \u2013 Asean Cooperation on Consumer Protection, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

Temos tamb\u00e9m a inten\u00e7\u00e3o de criar um espa\u00e7o para a discuss\u00e3o dos Recalls, visando auxiliar consumidores a entender o processo adotado em um recall e os mecanismos existentes tanto para os fornecedores quanto para os clientes.<\/p>\n\n\n\n

Contamos desde j\u00e1 com o seu apoio e sua colabora\u00e7\u00e3o para podermos melhorar continuamente os nossos servi\u00e7os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Do mesmo modo como acontece na maior parte dos pa\u00edses industrializados, desde o dia 11 de Setembro de 1990, est\u00e1 em vigor no Brasil a Lei 8078\/90, que estabelece o C\u00f3digo de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor. 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